Termeni si Condiții - acord de utilizare

I. INTRODUCERE

VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI TERMENII ŞI CONDIŢIILE DE UTILIZARE ÎNAINTE DE A FOLOSI SOLUȚIA iSpv.

Prezentul acord legal dintre dumneavoastră și S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. are în vedere utilizarea de către dumneavoastră a soluției iSpv. Puteți utiliza soluția iSpv numai în conformitate cu acești Termeni și condiții.

Serviciile oferite prin soluția iSpv pot fi modificate în timp, pe măsură ce îmbunătățim sau adăugăm funcționalități. Ne rezervăm dreptul de a opri, suspenda sau modifica aceste servicii în orice moment, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor. În ceea ce privește problemele de natură tehnică ce pot apărea în cadrul utilizării platformei iSpv, atunci când funcționarea optimă a acesteia este afectată, avem responsabilitatea de a aplica orice proceduri de remediere, inclusiv limitarea temporară a accesului sau a unor funcționalități, în scopul de a identifica și rezolva situația apărută.

Conform Legii comerțului electronic (Legea 365/2002 cu modificările aduse prin legea 121/2006) "Art. 7: Validitatea, efectele juridice și proba contractelor încheiate prin mijloace electronice (1) Contractele încheiate prin mijloace electronice produc toate efectele pe care legea le recunoaște contractelor, atunci când sunt întrunite condițiile cerute de lege pentru validitatea acestora. (2) Pentru validitatea contractelor încheiate prin mijloace electronice nu este necesar consimțământul prealabil al părților asupra utilizării mijloacelor electronice."

Prin accesarea site-ului și folosirea soluției iSpv vă exprimați acordul cu privire la acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu puteți folosi soluția iSpv, site-ul www.ispv.ro precum și app.ispv.ro.

Acest acord privind termenii și condițiile de utilizare („Acordul") reprezintă o convenție cu caracter obligatoriu, realizată între o persoană juridică de drept privat sau public sau între un reprezentant al unei entități cu personalitate juridică distinctă (în continuare "Utilizator" sau "dumneavoastră") și S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. (în continuare "Furnizorul"), privind condițiile accesării și utilizării soluției iSpv de către dumneavoastră.

Soluția sau platforma iSpv este destinată utilizării de către persoanele peste 18 ani. Prin folosirea acestei platforme, declarați că aveți cel puțin 18 ani împliniți și vă asumați răspunderea că datele și informațiile furnizate de dumneavoastră sunt reale.

II. DEFINIȚII

În scopul prezentului Acord, următorii termeni vor avea semnificațiile de mai jos:

„Cont de Utilizator / Cont iSpv": contul de înregistrare creat de Utilizator în cadrul soluției iSpv
„Date cu caracter personal": informațiile referitoare la un Utilizator persoană fizică, precum: nume, email
„Informații pentru înregistrare": datele cu caracter personal și datele de identificare ale persoanelor juridice (denumirea, sediul social, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului sau alte registre, Codul Unic de Înregistrare)
„Firma": persoana juridică de drept privat sau public ce își creează, prin reprezentantul său legal sau prin împuternicitul acestuia, un cont iSpv
„Furnizor": S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L., o societate cu răspundere limitată organizată potrivit legislației din România, având sediul social în Lerești, str. Șotcan, nr. 940, județul Argeș
"Soluția iSpv": pagina web "ispv.ro" și "app.ispv.ro", inclusiv portalul web iSpv disponibil după autentificare, aflate în proprietatea și administrarea Furnizorului

III. MODIFICĂRI ADUSE ACORDULUI

Furnizorul își rezervă dreptul de a aduce amendamente și de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment. Versiunea în vigoare va fi cea publicată pe www.ispv.ro și pe app.ispv.ro. Modificările vor intra în vigoare imediat după postarea pe website, despre care veți fi înștiințat(ă) în soluția iSpv sau pe email.

IV. CREAREA CONTULUI ȘI PLATA ABONAMENTULUI

Crearea contului

Utilizatorul poate crea un cont iSpv pe site-ul app.ispv.ro, furnizând adresa de email și datele firmei pentru care se creează contul.

Abonamente și plăți

Serviciile iSpv sunt disponibile în mai multe variante de abonament. Pentru abonamentele plătite, plata se poate efectua prin următoarele modalități:

Plata online cu card bancar

La efectuarea plății online vă supuneți termenilor și condițiilor procesatorului de plăți online. Toate informațiile cardului sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți securizat. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. nu accesează și nu reține informațiile cardului dumneavoastră.

Plata prin transfer bancar

Puteți opta pentru plata prin transfer bancar în baza unei facturi emise de către Furnizor. Veți primi accesul la serviciile iSpv conform abonamentului ales.

Tarife negociate

Pentru volume mari de utilizare sau pentru cerințe specifice, tarifele pot fi negociate individual. Vă rugăm să contactați echipa noastră pentru o ofertă personalizată în funcție de volumul de utilizare și necesitățile dumneavoastră specifice.

Utilizarea unui voucher

Un cod de voucher oferă o reducere din prețul anual sau acces la funcționalități pentru o perioadă determinată. Voucherele:

Au o perioadă de valabilitate limitată
Nu pot fi preschimbate în bani
Nu pot fi cumulate cu alte promoții, cu excepția cazurilor în care acest lucru este specificat explicit

Reînnoirea abonamentului

Abonamentul se reînnoiește automat la expirare, cu excepția cazului în care solicitați anularea. Veți fi notificat(ă) înainte de reînnoire.

Anularea abonamentului

Puteți anula abonamentul oricând din contul de utilizator, secțiunea "Administrează abonamentul".

V. DECLARAȚII ALE UTILIZATORULUI

Folosind soluția iSpv, declarați și garantați că:

Toate informațiile furnizate sunt corecte și precise
Sunteți reprezentantul legal al firmei sau aveți împuternicire pentru înscrierea în iSpv
Aveți cel puțin 18 ani împliniți

VI. ACTIVITĂȚI INTERZISE

Nu puteți accesa sau folosi soluția iSpv pentru niciun alt scop decât cel pentru care Furnizorul îl face disponibil și îl prezintă public pe www.ispv.ro.

VII. COD DE CONDUITĂ

Misiunea iSpv

Scopul nostru este să oferim acces facil și eficient la datele din SPV (Spațiul Privat Virtual) ANAF, într-un mod accesibil și la un preț rezonabil. Pentru o utilizare optimă a platformei:

Dedicați timp pentru a înțelege funcționalitățile iSpv
Acordați atenție mesajelor afișate de sistem
Contactați echipa de suport pentru asistență la hello@ispv.ro

Ne angajăm să:

Oferim suport tehnic prompt și profesionist
Răspundem la întrebări documentate corespunzător
Asigurăm asistență pentru obținerea token-ului de acces la SPV

VIII. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Furnizorul deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra soluției iSpv, incluzând:

Codul sursă
Design-ul și structura
Logo-ul și elementele vizuale
Bazele de date
Funcționalitățile software

Conținutul este oferit "CA ATARE" și nu poate fi:

Copiat sau reprodus
Distribuit sau transmis
Vândut sau licențiat
Exploatat în scop comercial

IX. GARANȚII

Utilizatorul garantează că:

Datele furnizate sunt reale și corecte
Are dreptul legal de a reprezenta entitatea juridică
Își asumă răspunderea pentru consecințele utilizării datelor

X. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Utilizarea soluției iSpv se face pe riscul propriu al utilizatorului. Furnizorul nu este răspunzător pentru:

Daune directe sau indirecte
Erori sau omisiuni în prezentarea materialelor
Operațiuni neautorizate asupra soluției

XI. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL conform GDPR

Date prelucrate

Furnizorul prelucrează următoarele date:

Pentru crearea contului: nume și email
Date despre firma reprezentată
Informații necesare furnizării serviciilor iSpv

Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în cloud pe servere Hetzner sau DigitalOcean în Europa
Parolele și token-urile ANAF sunt criptate
Accesul la date este limitat și controlat

Drepturile utilizatorului

Aveți următoarele drepturi:

Acces la date personale
Rectificare și ștergere
Restricționarea prelucrării
Portabilitatea datelor
Retragerea consimțământului

Pentru exercitarea drepturilor: gdpr@ispv.ro sau 0756 090 326

XII. LEGEA APLICABILĂ

Acest acord este guvernat de legile României, cu excepția dispozițiilor O.G.21/1992 privind protecția consumatorului.

XIII. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Orice dispute care nu pot fi rezolvate amiabil în 30 de zile lucrătoare vor fi soluționate de instanțele române competente.